Marc Böckenholt RC-NOW Modellbau Groß- & Einzelhandel

Modellbau Münster Gremmendorf

11 Bewertungen,
Adresse
Krögerweg 32 Stadtplan
Ort
48155  Route Münster
Telefonnummer
0251 2707770
Website

Informationen

Bei uns finden Sie alles rund um den Modellbau. Wir führen MArken wie E-Sky, Walkera, Align, Nine Eagle, Robbe, Multiplex, Graupner, EFlite, Loosi und vieles mehr. Wir erweitern unser Spektrum täglich! Mo-Fr 10:30-13:00 & 15:00-18:00 Uhr Sa 11:00 - 13:00 Uhr

Marc Böckenholt ist in der Krögerweg 32 im Stadtteil Gremmendorf zu finden. Folgendes wird angeboten: Modellbau, Modellbaubedarf - In Münster gibt es noch 12 weitere Modellbau. Einen Überblick finden Sie hier.

Bewertungen

11 Bewertungen, durchschnittlich 4 Sterne
  • R. Friedrich
    schrieb am

    (5) Alles bestens

    Hab grade einen neuen Heli gekauft und bin nach wie vor mit RC-NOW zufrieden. Ich freue mich, dass ich im Laden unkompliziert und schnell E-Teile bekommen kann.

    Kommentar von "Hugo Aeronaut", 09.10.2014

    Viele kleine unschöne Erlebnisse, aber in der Summe fast schon reif für eine Verfilmung, ein derart desaströses Problemmanagement sollte es nirgendwo geben, Personal braucht dringend Schulung für den Umgang mit Kunden. Auf versprochenen Rückruf sollte man nicht hoffen : - versprochenen Liefertermin nicht eingehalten - nach Lieferung funktioniert Modell nicht vollständig - statt funktionierende Ware im Austausch zu bestellen, zunächst erfolgloser Versuch mit Ersatzteil Funktion herzustellen, klappt nicht - neuer Versuch: "es könnte ja am Sender liegen", neuer Sender wird bestellt, "wir rufen an, wenn er da ist, wann weiß ich auch nicht genau". Anruf erfolgt nicht, auf Rückfrage nach weiteren 2 Wochen "ja Sender ist da, sie können vorbei kommen". - Sender löst das Problem allerdings auch nicht. "Wir müssen alles einschicken, dauert etwa 2 Wochen, wir rufen an" - Anruf erfolgt wieder nicht, Rückfrage nach 13 Tagen, vorwurfsvolle Antwort: "die 2 Wochen sind ja noch nicht um, wir haben viel zu tun, aber wir rufen Sie an" - wieder kein Rückruf, auf Nachfrage ist aber das Modell nach weiteren 6 Tagen offenbar angekommen. Frage um 16 Uhr: "funktioniert denn jetzt alles?" Antwort: "weiß ich nicht". Frage: "können Sie es ausprobieren und mich zurückrufen, ob ich es abholen kann?" Antwort: "nein, nicht vor 18 Uhr und danach haben wir geschlossen". Kommentar überflüssig, aber doch erstaunlich, dass es den Laden noch gibt.

  • Rolf van Meyen
    schrieb am

    (5) Alles super

    Bin seit langem Kunde aus NL - war auch schon mal persöhnlich vor Ort. Schnelle Bestellabwicklung 1000e Ersatzteile auf Lager - auch meine berechtigte Rekla wurde professionell abgewickelt.Kann wirklich nicht meckern.

  • Günther W.
    schrieb am

    (5) Super

    Wollte mir einen neuen Quadcopter zulegen und wurde hier super beraten. Fliege jetzt erfolgreich eon Phantom.

  • L.G.
    schrieb am

    (1) Kann leider nur bestätigen

    Leider war bei mir auch so. Sehr oft bestellt. Keine Probleme. Bei erstem Telefonat direkt unfreundlich. Vielleicht liegt es nur an einem Mitarbeiter.

  • anonym
    schrieb am

    (2) jk

    War lange Zeit dort gerne Kunde. Heute jedoch war die tel. Kommunikation unfreundlich und nicht professionell seitens der Firma. Werde dort nicht mehr bestellen,

    Kommentar von "L.G.", 29.01.2014

    Scheint leider nicht Einzahlfall zu sein. Reklamationsmanagement, ist auch sehr anstrengend und nicht Kundenfreundlich

  • anonym
    schrieb am

    (1) Nicht ohne Probleme

    Liefert sehr schnell und zu guten Preisen. So weit,so gut. Leider sehr schmales Zeitfenster für Kontakt per Telefon und dazu nicht bereit zum sprechen. Wollen immer zurückrufen, machen die aber nicht. Antworten auf -mails auch nur unter Druck. Rückgabe von Mangelhaften Teilen sehr schwierig. Sehr unangenehm. Passiert mir schon zum zweitem mal.Bestelle dort nie wieder.

  • anonym
    schrieb am

    (5) Sehr professionell

    Hab nun schon mehrfach dort bestellt und war immer zufrieden, nun hatte ich auf Grund einer Urlaubsreise die Möglichkeit mir mal ein persönliches Bild zu machen - sehr guter Eindruck. Werde denen treu bleiben.

  • anonym
    schrieb am

    (5) Top Laden

    Super Laden! Turboschnelle Lieferung - so schnell bekomme ich nirgends Vorkasse bestellungen. Letztens hatte ich mal ein Problem und es wurde mir professionell geholfen. Immer wieder - ich war auch schon vor Ort und habe mir ein persönliches Bild gemacht.

  • Libelle3
    schrieb am

    (1) Schnelle Lieferung .. aber ....

    Hallo, der Shop liefert gute Ware und auch sehr schnell ... aber: Das Reklamationsmanagement ist unter aller Kanone! Bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechtes wird bei der Rücksendung ein nicht nachvollziehbarer Betrag abgezogen! Scheinbar sollen auf diese Weise die Portokosten wieder reingeholt werden!!!

  • schrieb am

    (5) super schnell

    ein anruf und nächsten tag alles da super laden

  • schrieb am

    (5) Top

    Super freundlich und massenhaft Lagerware (insbesondere E-Teile)

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Modellbau, Modellbaubedarf
02512707770 0251-2707770 +492512707770

Stadtplan Krögerweg 32

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