Eine Stammkundin schrieb am 14.06.2011

Kundenfreundlichkeit wurde hier nicht gelernt!

Leider ist es mir heute morgen schon wieder passiert, dass ich unfreundlich- ja schon fast patzig- von einer der Damen in der Reinigung empfangen wurde. Lediglich auf Grund der Nähe zu meinem Wohnort bleibe ich dieser Pinguinreinigung treu. Ich bin regelmäßiger Kunde der Reinigung, da ich beruflich viel Kleidung tragen muss, die lediglich gereinigt werden kann. Jedes Mal ertappe ich mich dabei, wie ich mich beim Betreten der Reinigung schon vorab frage, in welchem Ton ich wohl heute bedient werde. Ich gebe die Hoffnung nicht auf, dass die Freundlichkeit auch irgendwann bei den Damen der Pinguinreinigung an der Bremer Str. Einzug hält! Die Hoffnung stirbt zuletzt......